Coronavirus Covid-19

Oft gestellten Fragen und Antworten

CORONAVIRUS COVID-19

Aktuelles Update 24.03.2020.

 

ALLGEMEINE SITUATION

Es gibt täglich neue Entwicklungen rund um das Corona-Virus. Darum stehen wir in engem Kontakt mit den zuständigen Behörden. Wir passen unsere Politik stets den aktuellen Richtlinien an. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die oft gestellten Fragen und Antworten.

 

Q 1. Kann ich trotz des Coronavirus (COVID-19) noch in Urlaub fahren?
Ja, die Ferienwohnungen in den Niederlanden sind geöffnet. Aber die Frage ist berechtigt, denn wir verstehen, dass Sie beruhigt in Urlaub fahren möchten. Wir geben uns denn auch große Mühe, dies zu ermöglichen. Sie brauchen nicht auf Ihren Urlaub zu verzichten. Für den Aufenthalt in d’Oude Herbergh gelten die gleichen landesweiten Richtlinien wie die, die Sie zuhause befolgen. Außerdem ergreifen wir einige zusätzliche Maßnahmen.

 

Q 2. Welche Maßnahmen trifft d’Oude Herbergh, um eine Ausbreitung des Virus zu verhindern?
Die landesweite Politik ist darauf gerichtet, soziale Kontakte auf ein Minimum zu begrenzen und die (Hand)hygiene sicher zu stellen. Sie können also immer noch Ausflüge in die Umgebung machen. Vielbesuchte Orte werden noch häufiger gereinigt.

 

UMBUCHEN UND ANNULLIEREN

Q 3. Mein Urlaub fällt in den Zeitraum bis 1. Juni. Was passiert wenn ich umbuchen will?
Natürlich ist es uns am liebsten, dass Ihr Urlaub in den nächsten Wochen einfach stattfinden wird. Haben Sie Ihren Urlaub so gebucht, dass Sie bis oder am 1. Juni anreisen? Und Sie möchten ihn verschieben? Dies ist je nach Verfügbarkeit vergleichbarer oder gleicher Unterkünfte möglich. Es kann auch Unterschiede in den Preisen geben, da die neue Buchung in eine andere Jahreszeit fällt.

 

Q 4. Mein Urlaub fällt in den Zeitraum bis 1. Juni. Was passiert wenn ich annullieren will?
Sie möchten Ihren Urlaub annullieren? Alle Informationen, die Sie brauchen, finden Sie in die Bedingungen. Bitte beachten Sie: Annullieren ist mit Kosten verbunden. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Annullierungsversicherung über die Bedingungen, damit Sie wissen, ob diese Kosten (teilweise) ersetzt werden.

  

SIE HABEN NICHT GEFUNDEN, WAS SIE SUCHEN?
Für Fragen zu Anreisen bis zum 1. Juni 2020 können Sie jetzt Kontakt mit uns aufnehmen. Für Anreisen ab dem 2. Juni bitten wir Sie, sich zu einem späteren Zeitpunkt an uns zu wenden.